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Legales · Términos

Términos y Condiciones

Condiciones que regulan el uso de Memoriam. Al utilizar la plataforma, aceptás estos términos.

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar Memoriam (en adelante, el “Servicio”) aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Memoriam permite publicar, encontrar y compartir avisos de despedida y homenajes, gestionar un grupo familiar y recibir condolencias. El núcleo del servicio es gratuito; algunas funciones adicionales se ofrecen mediante un pago único (Premium).

3. Cuenta de usuario

Para publicar contenido necesitás una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debés brindar información veraz y mantenerla actualizada.

Podés solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento desde la página de Contacto. La eliminación de avisos y de su contenido asociado es permanente e irreversible. El tratamiento y la conservación de tus datos luego de la baja se rigen por nuestra Política de Privacidad.

4. Contenido publicado por los usuarios

Sos responsable del contenido que publicás (avisos, fotografías, textos y condolencias). Al publicarlo, declarás y garantizás que tenés el derecho y la legitimación para hacerlo —incluida, cuando corresponda, la conformidad de los familiares del fallecido— y que el contenido es veraz y no infringe derechos de terceros.

Nos otorgás una licencia no exclusiva para alojar y mostrar dicho contenido con el fin de prestar el Servicio. Podemos remover contenido que infrinja estos términos o la ley.

5. Conducta prohibida

No está permitido publicar contenido falso, ofensivo, difamatorio o ilícito, suplantar identidades, vulnerar la privacidad de terceros, ni utilizar el Servicio con fines distintos a los previstos. Las condolencias pasan por un proceso de moderación a cargo de la familia antes de su publicación.

6. Pagos y Premium

Las funciones Premium se contratan mediante un pago único por aviso, procesado a través de MercadoPago. Los precios se informan antes de confirmar la operación.

De acuerdo con la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, en las contrataciones a distancia el consumidor dispone del derecho de revocación dentro de los diez (10) días corridos de realizada la compra, sin responsabilidad alguna, salvo las excepciones previstas por la ley. Para ejercerlo, contactanos desde la página de Contacto.

7. Propiedad intelectual

La marca Memoriam, el diseño y el software del Servicio son de su titular. El contenido que publican los usuarios sigue siendo de quienes lo aportan.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos que el Servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. El Servicio se brinda “tal cual”; en la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos términos limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor te reconoce.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan según la normativa de defensa del consumidor. Podés consultar a la autoridad de aplicación y a las oficinas de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.

10. Cambios en los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos desde la página de Contacto.